October 2009 Archives

客服工程师说要三个

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规划员:"这个料要备三个,请批准"。

规划经理:"为什么要备三个"(而不是四个或者两个,或者一个)?

规划员:"客服工程师说要三个"。

我在备件规划领域这么些年,这是经常遇到的,也是最不喜欢遇到的对话。

二流客户

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俗话说,女怕嫁错郎,男怕入错行。对公司来说,怕的就是排错了队,将未来绑在二流客户上,最终这些二流客户变为三流、四流、末流,直至被淘汰出局,如同泰坦尼克号一样沉没。倾巢之下,没有完卵,供应商便成了殉葬品。

 就半导体行业来说,二流的客户大多在北美和欧洲。如果时光倒退10年,这些公司大都是一流客户。只因为社会福利太好,生活太安逸,员工从上到下都成了慵懒的肥猫,公司也成了贵族公司。显然,员工与公司失去了饥饿感,就失去了竞争力,于是就被亚洲的公司打得满地找牙。结果一流的变二流,二流变三流甚至破产倒闭。欧洲第二大半导体生产上Qimonda就是例子。

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